Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali su www.ziryab.it è NOYAN LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom, e-mail: noyanltd@altuon.com.

Il nostro rappresentante nell'Unione europea ai sensi dell'art. 27 GDPR: [da designare e completare].

2. Quali dati trattiamo e per quali finalità

• Ordini: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono (facoltativo), articoli ordinati e stato del pagamento — per l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e per l'adempimento degli obblighi fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
• Account cliente (facoltativo): indirizzo e-mail e storico degli ordini, se si accede tramite un link inviato al proprio indirizzo e-mail.
• Richieste «Avvisami»: indirizzo e-mail e prodotto di interesse, per comunicare quando sarà disponibile (consenso, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
• Newsletter: solo dopo la conferma dell'iscrizione tramite il link contenuto nella nostra e-mail (double opt-in, consenso). Ogni newsletter contiene un link per annullare l'iscrizione.
• Recensioni: il nome scelto e il testo della recensione, pubblicati dopo moderazione.
• Contatti: il contenuto dei messaggi ricevuti, per potervi rispondere.

3. Statistiche senza cookie

Misuriamo le visite senza cookie e senza identificare l'utente. A partire dall'indirizzo IP e dall'identificativo del browser calcoliamo un hash unidirezionale con una chiave che cambia ogni giorno; l'indirizzo IP in sé non viene memorizzato. Ciò ci consente di contare i visitatori giornalieri e di vedere quali prodotti suscitano interesse in quale Paese, ma non di riconoscere l'utente in un giorno diverso o su altri siti web (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

4. Cookie e archiviazione locale

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnicamente necessari: il carrello, la lingua scelta e — in caso di accesso all'account — la sessione. Durante il checkout, il nostro fornitore di servizi di pagamento imposta i cookie necessari per il pagamento sicuro e la prevenzione delle frodi. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento.

5. Destinatari

Comunichiamo i dati esclusivamente a fornitori di servizi che li trattano per nostro conto:

• Vercel Inc. (hosting del sito web),
• Neon Inc. (database, server a Francoforte, Germania),
• Stripe Payments Europe Ltd. (elaborazione dei pagamenti),
• Resend (e-mail transazionali),
• il nostro partner logistico per il magazzinaggio e la spedizione [nome da completare],
• il corriere che consegna il pacco,
• Xero Ltd. (contabilità).

Qualora i dati siano trasferiti al di fuori del Regno Unito/SEE, il trasferimento si basa su decisioni di adeguatezza o su clausole contrattuali tipo.

6. Periodo di conservazione

I dati relativi agli ordini sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e commerciale (fino a 10 anni). I dati dell'account, delle richieste «Avvisami» e della newsletter vengono cancellati quando l'utente elimina il proprio account, revoca il consenso o annulla l'iscrizione.

7. Diritti dell'interessato

L'interessato ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, nonché il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare tali diritti è sufficiente scrivere a noyanltd@altuon.com. È inoltre possibile proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nel Paese in cui l'interessato risiede.